「西尾建設の西へ東へ」

西尾建設株式会社のスタッフブログ。
学んだこと、感じたことを少しでも多く紹介していきたいと思います!

スマイル☺

2020年09月16日 日々の出来事 Comments(0)

こんにちは。

最近、よく蚊に刺される高橋です(笑)

今日は☔ですね。。

事務所内の壁に貼ってある

TKCビジネスワンポイントニュース

目が留まりましたので、紹介したいと思います。

オモテ面

コロナ渦におけるお客様対応

電話は”声の おもてなし”

電話応対は、企業のイメージを左右する大切な仕事です。

コロナ禍による”非接触時代”を迎えた今、ますます重要に

なっています。電話で好印象を与えるポイント!

1.普段より高めの声で

2.ハキハキと抑揚をつけて

3.相手に音量とスピードを合わせる

4.声に笑顔を添える

電話応対が上手な人ってステキですよね、憧れます🤩

私は緊張して日本語がおかしくなってることがあります…

気を付けます( ̄▽ ̄;)

ウラ面↓

11.png

月1回発行されているんですけど、毎回良いこと書かれています!

 

 

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